Správa anket pro mobilní aplikace
Pokud máte aktivní modul Mobilní aplikace (mod_01_pwawebapi), rozšiřují se možnosti standardní správy anket o funkci zasílání upozornění přímo na mobilní telefony zaměstnanců.
Odeslání push notifikace
V sekci pro nastavení termínů zveřejnění ankety přibude volba pro odeslání výzvy cílové skupině zaměstnanců (check-box Rozeslat výzvy na mobily).
- Aktivace: Zaškrtnutím příslušného pole zvolíte, že má být po zveřejnění ankety odeslána notifikace.
- Potvrzení: Po kliknutí na tlačítko Uložit se systém z bezpečnostních důvodů dotáže, zda si skutečně přejete výzvy rozeslat.
- Fronta zpráv: Po potvrzení se výzvy neodesílají okamžitě, ale zařadí se do fronty zpráv. Odtud jsou v pravidelných intervalech odesílány na mobilní zařízení.Intervaly odesílání a omezení pro noční hodiny se nastavují přímo na API serveru mobilní aplikace, mimo systém plusPortal.
- Vzhled notifikace: Zaměstnanci se výzva zobrazí jako standardní push notifikace (pípnutí telefonu, ikona ve stavovém řádku).
Kontrola stavu
Informace o stavu rozeslání máte k dispozici na několika místech:
- Detail ankety: V náhledu na anketu pod záhlavím vidíte informaci, zda byla notifikace odeslána, nebo zda zatím čeká ve frontě.
- Seznam anket: Do seznamu pro správu anket si můžete přidat sloupce (Naplánováno výzev, Rozesláno výzev), které informují o stavu odeslání výzev u jednotlivých záznamů.
Správa výzev
Zrušení odesílání výzvy: Pokud anketu například z důvodu úprav přestanete zveřejňovat (smažete datum zveřejnění nebo zrušíte check-box Zveřejněno), tak po uložení změn systém automaticky odstraní všechny související výzvy, které ještě čekají ve frontě na odeslání.
Odstranění ankety: V případě, že v seznamu pro správu anket zrušíte anketu, budou zrušeny i všechny související výzvy v mobilní aplikaci (bez ohledu na to, zda již byly poslány).
Doporučení pro praxi
Šetřete pozorností: Notifikace používejte uvážlivě, aby nedocházelo k zahlcování zaměstnanců.
Opakované zveřejnění: Pokud anketu zveřejníte opakovaně (např. po opravě), systém se vás dotáže, zda chcete notifikaci poslat znovu. Doporučujeme tak činit pouze v naléhavých případech.
